Allez dans Paramètres puis Paramétrage de mes emails, vous pouvez modifier les emails à envoyer à vos clients de deux manières :

- Solution la plus simple : entrez directement le texte que vous voulez voir apparaître, comme vous le feriez dans un traitement de texte.

- Vous pouvez également utiliser des variables. Celles-ci permettent de récupérer vos informations depuis votre compte société.
Par exemple, si vous choisissez « Nom de ma société », la valeur sera remplacée par le nom de votre société.
Si la variable n'est pas renseignée dans votre compte (par exemple, vous n'avez pas rempli le numéro de fax), elle n'affichera rien dans le mail.
Vous pouvez insérer automatiquement une variable en plaçant votre curseur à l'endroit désiré dans votre email, puis en cliquant sur le bouton de la variable choisie, à droite du champ de saisie.

Il plus pratique et plus sûr d'utiliser les variables, car elles garantissent que votre email soit toujours en cohérence avec les informations de votre compte.