Centre d’aide Invokit

Mes premiers pas

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   Comment créer mon compte Invokit ?

2. Comment me connecter à mon compte Invokit ?

3. Comment personnaliser mon compte Invokit pour ma société ?

4. Comment ajouter un client ?

5. Comment ajouter des produits et/ou des services ?

6. Comment créer un devis ?

7. Comment créer une facture ?

8. Comment envoyer des devis ou des factures par email ?

9. Comment envoyer mes factures par courrier ?

10. Comment insérer le logo de ma société ?

11. A quelles fonctionnalités ai-je accès durant les 15 jours gratuits ?

12. Comment ajouter mes Conditions Générales de Vente ?

13. Comment modifier/ajouter des mentions légales ?

14. Comment ajouter mes coordonnées bancaires (RIB, IBAN) ?

15. Comment supprimer mes tests et essais ?

Devis et factures

1. Comment importer mon catalogue de produits et services ?

2. Quelles sont les mentions obligatoires à faire figurer sur ma facture ?

3. Est-il possible de changer la numérotation de mes devis et factures ?

4. Comment supprimer un devis /une facture ?

5. Comment envoyer mes devis ou factures par e-mail ?

6. Lorsque je clique sur Voir la Facture que je viens de créer ou de modifier, il ne se passe rien, pourquoi?

7. Combien de temps une société peut-elle réclamer le paiement d'une facture ?

8. Comment imprimer mes devis et factures ?

9. Comment modifier le pied de page de mes documents ?

10. Comment modifier le statut d'une facture sans réellement l'envoyer ?

11. Comment annuler une facture déjà réglée ?

12. Comment envoyer un message de relance ?

13. Comment trier mes devis/factures ?

14. Comment exporter mes données ?

15. Comment personnaliser mes factures ?

16. Je viens de créer une facture mais je ne la trouve pas dans la liste.

17. Comment faire des réductions par ligne ?

18. Comment enregistrer un acompte sur une facture ?

19. Comment personnaliser le fond de page de mes factures ?

20. Comment utiliser du papier à en-tête ?

Clients et collaborateurs

1. Comment créer un nouveau client ?

2. Comment importer mon fichier client ?

3. Comment ajouter un contact à une fiche client ?

4. Comment ajouter une adresse supplémentaire à un client ?

5. Pourquoi certains de mes clients ne reçoivent pas mes emails ?

6. Comment ajouter un collaborateur ?

7. Nos collaborateurs itinérants peuvent-ils accéder aux informations ?

8. Pourquoi utiliser un service de facturation en ligne ?

Mon compte Invokit

1. De quoi ai-je besoin pour utiliser le service Invokit ?

2. Je ne souhaite pas afficher mon nom ou mon email sur mes factures

3. Comment supprimer mon compte Invokit ?

4. Comment personnaliser les e mails que recevront mes clients lors de la création d'un compte client?

5. Quelles sont les conditions du contrat d'abonnement ?

6. Quel est le coût de l'assistance ?

7. Quelles sont les options d'assistance ?

8. Que se passe-t-il si je suspends ou arrête mon abonnement ?

9. Je souhaite m'abonner pour une longue durée, est-ce possible ?

10. Ma société est en Belgique, est-ce que je dois payer la TVA sur mon abonnement myFacture ?

Formules d’abonnement

1. A qui est destiné le site Invokit ?

2. A quelles fonctionnalités ai-je droit durant ma période d'accès gratuit ?

3. Comment se déroule le processus d'abonnement à Invokit ?

4. Le règlement de mon abonnement Invokit est-il sécurisé ?

5. Quels sont les tarifs des abonnements ?

6. Dois-je effectuer des mises à jour ?

7. Quels sont les moyens de paiement de l'abonnement ?

8. Y a t-il des coûts de maintenance ?

Configuration informatique

1. Mon ordinateur doit-il avoir une configuration spécifique pour créer un compte Invokit ?

2. Quelle connexion Internet faut-il ?

3. D'où puis-je consulter mon compte et mes données ?

4. Lorsque je tente de me connecter, le navigateur recharge la page mais n'affiche aucun message d'erreur.

La sécurité de vos données

1. Qui héberge Invokit ?

2. Est-ce que Invokit garantit la sécurité de mes données ?

3. Comment vos données sont-elles sauvegardées?